Datenschutzinformationen
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Micha Burger
Hauptstraße 6
96123 Litzendorf
Deutschland
kontakt@holzwerk-mb.de
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1.Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
1.1 Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.
5. Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies sowie vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.
Teilweise werden Cookies nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben sie für einen bestimmten Zeitraum auf deinem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Einstellungen (sog. „persistente Cookies“). Die Speicherdauer kannst du den Einstellungen deines Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der technisch fehlerfreien, nutzerfreundlichen und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschließen kannst.
Bitte beachte, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool, um deine Einwilligungen zur Speicherung bestimmter Cookies und zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren.
5. Webanalysedienst Matomo
Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst „Matomo“.
Matomo wird auf unserem eigenen Server betrieben (Self-Hosting), sodass keine Übermittlung der erhobenen Daten an externe Dienstleister erfolgt.
Mit Matomo analysieren wir unter anderem:
- Seitenaufrufe,
- Herkunft der Besucher,
- verwendete Endgeräte und Browser,
- Verweildauer,
- sowie Interaktionen auf unserer Website.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zur technischen Optimierung, wirtschaftlichen Auswertung sowie nutzerfreundlichen Gestaltung unseres Onlineangebotes.
Wir verwenden Matomo mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird deine IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt, sodass eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Widerspruch gegen die Datenerfassung (Opt-Out)
Du kannst der anonymisierten Erfassung deines Nutzungsverhaltens jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in deinem Browser ein Opt-Out-Cookie gespeichert, der verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten erfasst.
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
6. Werbung, Conversion-Tracking und Google-Dienste
6.1 Google Ads Conversion-Tracking
Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ sowie das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Wir nutzen Google Ads, um mit Hilfe von Werbeanzeigen auf externen Webseiten auf unsere Produkte und Angebote aufmerksam zu machen.
Im Rahmen des Conversion-Trackings kann nachvollzogen werden, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, beispielsweise einen Kauf abschließen.
Zu diesem Zweck setzt Google Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung.
Die verarbeiteten Informationen können insbesondere umfassen:
- IP-Adresse,
- Browser- und Geräteinformationen,
- aufgerufene Seiten,
- Referrer-URL,
- sowie Interaktionen auf unserer Website.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ohne deine Einwilligung findet kein Conversion-Tracking statt.
Die erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA kommen.
Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter:
- https://policies.google.com/privacy
- https://business.safety.google/intl/de/privacy/
6.2 Google Shopping
Wir nutzen Funktionen des Dienstes „Google“, um unsere Produkte im Rahmen von Google Shopping anzuzeigen.
Anbieter ist ebenfalls:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Dabei können Produktinformationen wie:
- Produktname,
- Preis,
- Produktbilder,
- Verfügbarkeit,
- sowie technische Produktdaten
an Google übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der wirtschaftlichen Vermarktung unserer Produkte.
Soweit im Rahmen von Google Shopping zusätzlich Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter:
https://policies.google.com/privacy
6.3 Google Tag Manager
Diese Website nutzt den „Google Tag Manager“, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung von Tags und Skripten.
Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten auf deinem Endgerät und erstellt keine eigenen Nutzerprofile.
Allerdings kann durch den Dienst technisch bedingt die IP-Adresse an Google übertragen werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kannst du jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter:
https://policies.google.com/privacy
7. Consent-Management
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien sowie der diesbezüglichen Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-Tool „Real Cookie Banner“.
Das Tool ermöglicht es uns, Einwilligungen datenschutzkonform einzuholen, zu speichern und zu dokumentieren.
Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- Einwilligungsstatus,
- Zeitpunkt der Einwilligung,
- Browserinformationen,
- Geräteinformationen,
- sowie eine anonymisierte IP-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich des Datenschutzes.
Weitere Informationen findest du unter:
https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/
8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.